IP-ATS
Если у вас есть широкополосный канал в интернет, локальная сеть и нужны:
- Городской телефон, но при этом нет свободных пар
- Мини-атс с большим количеством линий ("железо" для такой мини-атс стоит достаточно дорого) и нужно сэкономить. В некоторых случаях экономия будет даже по сравнению с самым дешевым вариантом мини-атс.
- Объединение нескольких удаленных офисов в единое пространство внутренних номеров
- Обработка звонков: голосовое интерактивное меню с возможностью проговаривать цены или баланс на счету, голосовая почта, конференции, очереди звонков для обработки оператором и любые другие расширенные возможности современных АТС. Можно реализовать абсолютно любые замыслы по обработке звонков.
- Экономия на междугородних и международных переговорах. Междугородние звонки перенаправляются на операторов IP-телефонии, а международные, например, на Skype. Для примера, тарифы на межгород у провайдера IP-телефонии SipNet дешевле обычного межгорода в три раза.
- Возможность звонков с телефона на абонентов Skype или Google Talk
то это то, что вам нужно.
Для IP-АТС требуется выделенный сервер, но этот же сервер может быть и шлюзом в Internet. Сервер не обязательно должен быть дорогим, в его качестве может выступать обычный офисный компьютер, даже устаревший. Мощность сервера зависит только от предполагаемого количества одновременных звонков, количество же номеров и линий не ограничено. Даже древний Pentium 200MMX способен обработать 2 одновременных звонка, современный мощный компьютер обрабатывает 500 и более одновременных звонков. Вопрос надежности при использовании устаревших компьютеров решается вторым таким же сервером, настроенным в режим "горячей замены": при выходе из строя основного сервера резервный автоматически, в пределах пары секунд, берет на себя его функции.
Для IP-АТС нужны специальные VoIP телефоны, которые подразделяются на:
- Программные: программа устанавливается на компьютере, требуются микрофон и наушники. Цена: 0
- Программно-аппаратные: телефонный аппарат по USB подключается к компьютеру, Ethernet порта не имеет. Без включенного компьютера неработоспособен. Цена: от 500р
- Полностью аппаратные: телефонный аппарат с портом Ethernet, от компьютера никак не зависит. Лучше с поддержкой SIPv2, а не H.323. Цена: от 1600р
Обычные телефонные аппараты подключить можно, но для этого потребуется FXS шлюз.
Действует правило: чем меньше традиционной телефонии, тем больше экономия. Если подключать много обычных телефонов (требуется FXS шлюз) или много аналоговых линий от обычной АТС (требуется FXO шлюз), то цена шлюзов съест всю экономию от инсталляции и может даже получиться дороже. Впоследствии окупится более дешевыми тарифами на межгород и интеллектуальной обработкой звонков.
Типовая конфигурация:
- Линия с городским номером от РЦТК, звонки по городу через нее. Цены на апрель для организаций: 4000р за "инсталляцию", 550р абонентская плата за безлимит. В цену инсталляции входит 1 телефонный аппарат (независимый от компьютера)
- Междугородние звонки через SipNet
- Звонки извне на внутренние номера через донабор